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diarä

Tu diario visual de recuerdos. Crea grupos temáticos y guarda los momentos que importan: foto, lugar, fecha y tus propias palabras.

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Soporte

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las dudas más habituales. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.

¿Cómo recupero mi contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión, pulsa "¿Olvidaste tu contraseña?". Te enviaremos un email con un enlace para crear una nueva. Revisa también la carpeta de spam por si acaso. Si usas Google Sign In o Apple Sign In no tienes contraseña en diarä; gestiona el acceso desde la cuenta correspondiente.

¿Están seguros mis datos y fotos?

Sí. Todos tus datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan en servidores de la Unión Europea con cifrado en reposo. Las fotos se guardan en buckets privados a los que solo tú tienes acceso con tu sesión activa. Nadie en el equipo puede ver el contenido de tu diario.

¿Puedo usar diarä en varios dispositivos?

Sí. Inicia sesión con la misma cuenta en cualquier iPhone y todos tus grupos y momentos se sincronizarán automáticamente. La sincronización ocurre en tiempo real cuando tienes conexión a internet.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo diarä Pro?

Nada se borra. Al cancelar, vuelves al plan gratuito y conservas el acceso a todos tus momentos y fotos ya guardados. La única limitación es que no podrás crear nuevos grupos ni momentos si ya superaste el límite gratuito. Puedes volver a suscribirte cuando quieras.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ve a Ajustes dentro de la app y pulsa "Eliminar cuenta". El proceso es inmediato e irreversible: se borran tu cuenta, todos tus grupos, momentos, fotos y notas. Antes de confirmarlo, te recomendamos guardar en tu carrete las fotos que quieras conservar.

¿Puedo exportar mis fotos?

Actualmente puedes guardar cualquier foto de un momento en tu carrete manteniendo pulsada la imagen y eligiendo "Guardar en Fotos". Estamos trabajando en una función de exportación masiva para una próxima actualización.

¿Qué incluye el plan gratuito?

El plan gratuito te permite crear hasta 3 grupos temáticos y guardar un máximo de 30 momentos en total. Cada momento puede incluir foto, ubicación, fecha y notas. Con diarä Pro no hay límites: grupos y momentos ilimitados.

¿Por qué la app pide acceso a mi ubicación?

La ubicación es opcional. Si decides añadir el lugar donde ocurrió un momento, la app necesita tu posición en ese instante. Nunca la usamos en segundo plano ni la compartimos. Puedes denegar el permiso y seguir usando diarä sin problema; simplemente tus momentos no tendrán lugar asociado.

¿Puedo cambiar el email de mi cuenta?

Puedes cambiar tu email desde Ajustes → Cuenta en la app. Te enviaremos un correo de verificación a la nueva dirección antes de aplicar el cambio. Si iniciaste sesión con Google o Apple, el email está vinculado a esa cuenta externa.

¿Funciona diarä sin conexión a internet?

Puedes consultar los grupos y momentos que ya estén cargados en el dispositivo. Sin embargo, para guardar nuevos momentos, subir fotos o sincronizar con otros dispositivos necesitas conexión. Los cambios realizados sin internet se sincronizarán automáticamente en cuanto recuperes la conectividad.

He comprado Pro pero la app no lo reconoce. ¿Qué hago?

Ve a Ajustes → Suscripción dentro de la app y pulsa "Restaurar compras". Si el problema persiste, asegúrate de estar usando el mismo Apple ID con el que hiciste la compra. Si sigue sin funcionar, escríbenos y lo resolveremos.

¿Puedo tener el mismo grupo en varios dispositivos?

Sí. Al iniciar sesión con la misma cuenta en distintos iPhones, todos los grupos y momentos son exactamente los mismos y están sincronizados. No hay límite de dispositivos para una misma cuenta.

Legal

Política de privacidad

Última actualización: 17 de mayo de 2026

En diarä creemos que tu diario es tuyo y solo tuyo. Esta política explica con claridad qué datos recogemos, por qué los necesitamos y qué derechos tienes sobre ellos. Sin letra pequeña.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Titular: Rafael Tárrega Asensio
  • Actividad: Desarrollador independiente de software
  • País: España

2. Datos que recogemos

diarä recoge únicamente los datos necesarios para funcionar:

Datos de cuenta

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre (cuando usas Google Sign In o Apple Sign In, lo que compartas con nosotros)
  • Contraseña cifrada (solo en registro con email)

Contenido que creas

  • Fotos que añades a tus momentos
  • Notas de texto y títulos de grupos y momentos
  • Ubicación geográfica (solo si concedes permiso y decides añadirla a un momento)
  • Fecha y hora de cada momento

Datos técnicos

  • Identificadores de dispositivo necesarios para la gestión de suscripciones
  • Datos de uso anónimos para corregir errores

3. Para qué usamos tus datos

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario y autenticarte de forma segura
  • Almacenar y sincronizar tus grupos, momentos, fotos y notas entre dispositivos
  • Gestionar tu suscripción a diarä Pro
  • Enviarte correos relacionados con el servicio (recuperación de contraseña, cambios importantes)
  • Detectar y corregir errores técnicos en la aplicación

4. Proveedores de servicios (terceros)

Para ofrecerte diarä, trabajamos con los siguientes proveedores. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que protegen tus datos:

Supabase — Base de datos y almacenamiento

Todos tus datos (cuenta, grupos, momentos, fotos) se almacenan en servidores de Supabase ubicados en la Unión Europea. Supabase cumple con el RGPD y aplica cifrado en reposo y en tránsito.

RevenueCat — Gestión de suscripciones

RevenueCat gestiona las compras in-app y el estado de tu suscripción a diarä Pro. El pago en sí lo procesa Apple (App Store) directamente; nosotros nunca vemos ni almacenamos tus datos de tarjeta.

Google — Inicio de sesión con Google

Si eliges “Continuar con Google”, Google autentica tu identidad y nos proporciona tu email y nombre. No accedemos a ningún otro dato de tu cuenta de Google.

Apple — Inicio de sesión con Apple

Si eliges “Continuar con Apple”, Apple autentica tu identidad. Puedes optar por ocultar tu email real; en ese caso Apple nos proporciona una dirección de relay que redirige a ti.

No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios o comerciales.

5. Dónde se almacenan tus datos

Todos tus datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea a través de Supabase. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las inherentes al uso de Google Sign In y Apple Sign In, que cuentan con las garantías adecuadas bajo el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

6. Seguridad

  • Todos los datos se transmiten cifrados mediante HTTPS/TLS
  • Las contraseñas se almacenan con hash seguro (bcrypt), nunca en texto plano
  • El almacenamiento en Supabase aplica cifrado en reposo
  • Las fotos se almacenan en buckets privados con acceso autenticado
  • Realizamos revisiones periódicas de seguridad y acceso

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.

  • Si eliminas tu cuenta (desde Ajustes → Eliminar cuenta), todos tus datos —grupos, momentos, fotos y notas— se borran de forma permanente e irreversible en un plazo máximo de 30 días.
  • Los registros técnicos mínimos que exige la legislación española (Ley 34/2002, LSSI) se conservan durante 12 meses.
  • Si escribes a soporte, conservamos la conversación durante 2 años para poder atenderte mejor en el futuro.

8. Tus derechos (RGPD)

Como usuario en la UE tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos incorrectos
  • Supresión: eliminar tu cuenta y todos tus datos
  • Portabilidad: recibir una copia de tus datos en formato estructurado
  • Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos
  • Oposición: oponerte al tratamiento en circunstancias concretas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al correo de contacto indicado al final de esta página. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): para prestarte el servicio de diarä, gestionar tu cuenta y tu suscripción
  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el acceso a cámara, fotos y ubicación, que puedes revocar en cualquier momento desde los ajustes de tu iPhone
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para la detección de errores y mejora de la estabilidad de la app
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para conservar registros que exige la normativa aplicable

10. Permisos del dispositivo

diarä solicita los siguientes permisos en tu iPhone:

  • Cámara: para tomar fotos directamente desde la app y añadirlas a tus momentos
  • Fotos (biblioteca): para elegir imágenes existentes en tu carrete
  • Ubicación: para añadir la localización a un momento concreto, si decides hacerlo. La ubicación nunca se recoge en segundo plano

Puedes revocar cualquier permiso en cualquier momento desde Ajustes → diarä en tu iPhone.

11. Menores de edad

diarä no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos intencionadamente datos de menores. Si crees que un menor ha creado una cuenta, escríbenos y eliminaremos la cuenta de inmediato.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en la legislación. Cuando los cambios sean relevantes, te informaremos mediante una notificación en la propia app o por email. La fecha de “última actualización” al inicio del documento siempre indica la versión vigente.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o tus datos, puedes escribirnos al correo de contacto indicado al final de esta página. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables.

¿Tienes más dudas?

Estamos aquí para ayudarte

Escríbenos y te respondemos en menos de 48 horas laborables.

tarredev@gmail.com